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2. Produits et Services
Nos produits (physiques et numériques) sont soigneusement décrits dans leurs fiches. Il est de votre responsabilité de consulter toutes les informations avant de valider votre achat.
3. Politique de Remboursement
Aucun remboursement ne sera effectué sans preuve valable :
- Produits physiques : Une déclaration de non-réception officielle ou un justificatif de livraison manquée sera requis.
- Produits digitaux : Une preuve d’échec de livraison ou de défaut technique doit être fournie.
Nous nous engageons à examiner chaque cas avec attention pour garantir l’équité.
4. Vérification des Données Client
Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription ou achat. Toute conséquence liée à des données incorrectes sera sous votre responsabilité.
5. Obligations du Client
En tant qu’utilisateur, vous êtes tenu de :
- Lire les descriptions et caractéristiques des produits avant l’achat.
- Vérifier la compatibilité des produits numériques avec vos systèmes.
- Nous signaler tout problème ou anomalie dans un délai raisonnable après la réception.
6. Responsabilité Limitée
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes dus à des tiers, tels que des transporteurs ou prestataires de services externes.
7. Engagement de Qualité
Nous nous engageons à fournir des produits et services conformes à vos attentes, en veillant à l’amélioration continue de notre offre.
8. Modifications des Conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour périodiquement. Vous serez informé de tout changement majeur.
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